林氏木業入局阿里A100戰略計劃 新零售步伐加速

-1月11日，在杭州舉行的首屆“阿里巴巴ONE商業會議”上，阿里巴巴提出了“A100”倡議，并正式發布了“A100戰略合作伙伴計劃”，旨在為企業提供全面一站式解決方案，開啟全球范圍內最大規模的品牌數字化轉型。

A100項目的建立，是基于會上展示的“阿里巴巴操作系統”（Alibaba Operation system）。基于云計算的強大，阿里巴巴的基礎設施已經可以覆蓋銷售、物流、供應鏈優化、支付、營銷及其他支持性服務，更好地滿足企業客戶需求，成為推動各個行業新零售進化的重要工具。

此次戰略合作計劃的發布對于各行各業的新零售轉型意義重大。而在家具行業這塊新零售最好的試驗田里，更是有品牌率先入局——林氏木業作為阿里巴巴長期以來的親密合作伙伴，一向在推動行業業態升級上與阿里站在一起。此次“A100戰略合作伙伴計劃”的發布也不例外，事實上，在阿里大數據與智能系統賦能下的品牌數字化轉型早已開始。

智慧門店落地，搶占家具新零售先機

“阿里巴巴ONE商業會議”上，新零售自概念提出到落地的成就被著重提及——在過去兩年的時間里，超過1200個品牌已經將20多萬家線下門店數字化升級為“智慧門店”。在家具行業，林氏木業就是一個“吃蟹”的品牌。2018年4月，林氏木業和天貓強強聯手打造的首家全國智慧門店在佛山落地。

林氏木業家具智慧門店是由超千平方米的總店 “升級改造”而成，同時，這家智慧門店也成為了阿里新零售模式與家具品牌結合的典型示范。

林氏木業的智慧門店通過四大“黑科技”——人臉識別、3D場景漫游、AR投射、云貨架實現商品、服務、會員與交易的互通，全面提高門店運營效率，為消費者打造更精準和個性化的全新購物體驗。

更為重要的是，在智慧門店中，通過數據能力重構門店和消費者的連接。消費者從進店開始，林氏木業大數據后臺就會迅速進行反應識別，讀取出消費者的信息，據其消費偏好提供個性化產品和服務體驗。消費者離店后，林氏木業還可以進行二次觸達——每當上新品、活動時進行定向營銷，增強粘性。智慧門店成為林氏木業重構新零售人、貨、場的重要陣地，搶占家具新零售轉型先機。

品牌數字化鏈條布局，產品營銷雙向賦能

除了線下智慧門店的成功，在線上流量營銷上，林氏木業與阿里巴巴的合作也取得了具有行業指引性的進步。在此次“阿里巴巴ONE商業會議”里林氏木業副總裁崔杰慧談到：“2018年林氏木業依托數據銀行，通過天橋鏈路投放，極大降低了獲客成本，我們也通過種草、導購、直播、品牌號等等，豐富了觸達顧客的渠道，夯實了整個數據化營銷的基礎。2018年只是一個小開始，依托阿里巴巴商業操作系統，2019年一定會更精彩。”

隨著網絡流量增速的自然減緩，流量福利過去后，家具行業的獲客成本越來越高。數據化營銷的達成，則讓林氏木業能夠追蹤到這些消費者的全鏈路狀態，“回流沉淀”品牌和消費者的每一次互動，并在阿里巴巴的生態體系內實現用戶激活，幫助持續累積消費者資產，提高了轉化效率，極高地降低了獲客成本。對于獲客成本本就高于其他行業的家具品牌來說，這一轉型已是既定大趨勢。

除了營銷層面，在產品開發層面上，借助大數據，林氏木業提出了“極致產品”概念——基于數據反映出的供需關系，開發出“好看”、"好用“、”好賣“的”三好“產品。并計劃在2019年最低打造出符合”極致“理念的7個極致爆品系列。從產品開發，到市場營銷，再到門店體驗，林氏木業正在布局完整的品牌數字化鏈條。

林氏木業自家具電商崛起時代便一直牽手阿里，在多年行業深耕，借助阿里數據賦能之下，已然走在行業趨勢前端。可以預見，此次A100戰略合作伙伴計劃發布，將是又一次對林氏木業新零售進程的加速，同時也將引發整個家具行業質變。

(文章來源：泛家居網，侵刪)